Djurö vårdcentral får högst betyg

- Grattis Djurö vårdcentral! I nationella patientenkäten fick ni högst betyg av alla vårdcentraler som drivs av Region Stockholm.

- Tack så mycket! Jätteroligt att höra!

- Jag heter Charlotte Falkenberg, jag är enhetschef på Djurö vårdcentral och även distriktssköterska.

- Och jag heter Nathalie Broman, är enhetschef på Djurö vårdcentral och distriktssköterska.

- Varför tror ni patienterna ger er så högt betyg?

- Vi har ju världens bästa arbetsgrupp, vi har världens bästa medarbetare. Det är det som är anledningen.

- Vi är en relativt liten vårdcentral, vi har 4 500 listade. Vi har en stabil personalgrupp så vi känner våra patienter och patienterna känner oss. Vi har en bra tillgänglighet och kontinuitet.

- Och även om vi har väntetider så tror jag att patienterna upplever ändå att vi har bra tillgänglighet för de får alltid en bedömning av sjuksköterska per telefon eller via chatt eller om de kommer in på vårdcentralen. Även det att vi har kontinuitet, vi har i stort sett nästan alla våra listade patienter är listade på en specifik husläkare numera. Vi har också lagt upp det i tidböckerna så att alla läkare har även akuta tider varje dag. Om man ringer in och behöver få en bedömning inom ett dygn så kan man få träffa sin ordinarie husläkare.

- Fördelen med en liten enhet är också att när vi vill göra förändringar, arbetsförändringar, kanske när det gäller patientsäkerhet eller arbetsmiljö, då kan vi göra det ganska snabbt.

- Det gör att man kan påverka sin arbetsmiljö och det blir snabba resultat.

- Er vårdcentral har ju en läkarbåt också. Berätta om den.

- Det är en båt som är 11 meter lång och 3 meter bred och som är en vårdcentral kan man säga. Den är inredd som en liten mini-vårdcentral. Och då betjänar vi öarna i Värmdö skärgård men vi har också uppdrag på Ingarmsö som tillhör Österåker och Utö som tillhör Haninge kommun. Vi åker och har mottagning på bryggor bland annat, och då har vi mottagning på båten, men vi har också fasta mottagningar på öarna Möja, Sandhamn och Runmarö. Och då jobbar vi på ett lite speciellt sätt när vi jobbar på läkarbåten för då kan vi bara ta emot en patient åt gången och då jobbar vi alltid läkare och distriktssköterska eller sjuksköterska tillsammans. Vilket är väldigt trevligt och uppskattat sätt tror jag av alla, både av patienter och av medarbetarna, för att man lär sig jättemycket av sin kollega och patienterna känner sig väldigt sedda och jag tror att de känner sig delaktiga verkligen i det mötet.

- Sen bedriver vi också hemsjukvård på öarna. Det kan hända att vi får en hemsjukvårdspatient som bor på en enskild ö långt borta. Det ställer krav på vår verksamhet. Så det är mycket därför som vi har en hög distriktsskötersketäthet.

- Det är en spännande verksamhet för vädret skiftar ju väldigt mycket och vi är beroende av vädret. Vi försöker åka ut och ställer bara in någon gång om det blir uppåt stormstyrka och vi ska åka långt. Men det här är den enda läkarbåten som finns i regionen.